• Oszczędzanie
  
  • Efekt „psychologiczny"
  • Eliminacja połączeń niepożądanych
  • Analiza połączeń ekstremalnych
  • Lokalizacja pochodzenia najwiekszych kosztów połaczeń
  • Identyfikacja i eliminacja niepotrzebnych linii
• Rozliczanie
  
  • Rozdział faktur dostawców usług pomiędzy użytkowników
  • Ustalanie budżetów na telekomunikację
  • Dzierżawienie łącz - rozliczenia administracyjne, faktury
• Kontrola
  
  • Wyłapywanie nadmiernych rozmów prywatnych
  • Wykrywanie nadużyć: telefony po godzinach, do nieuprawnionych osób
  • Badanie rzeczywistego sposobu pracy pracowników np. czasu odbierania telefonów
    
  • Wprowadzanie i nadzór wykorzystywania limitów
  • Nadzór nad poprawnością faktur od dostawców usług
• Zarządzanie
  
  • Wybór operatora
  • Sprawdzanie stanu dostępności łączy
  • Optymalizacja infrastruktury telekomunikacyjnej

Skala uzyskiwanych korzyści zależy od organizacji i stanu systemu zarządzania telekomunikacją: czy jest używany system taryfikacyjny, czy jest aktualizowany, czy dane są wykorzystywane do kontroli faktur dostawców? W firmach, gdzie nie są stosowane żadne metody zarządzania, typowym jest zmniejszenie kosztów o 20..40%. W firmach, gdzie takowe rozwiązania są już stosowane nadal możliwe jest obniżenie kosztów o 5..10% ale znacznie ważniejsze jest wdrożenie systemu teryfikacyjnego jako narzędzia do pomiaru, które pozwala lepiej kontrolować wykorzystywanie telekomunikacji do realizacji celów biznesowych przedsiebiorstwa.